Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 30 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в Обществе с ограниченной ответственностью «ЛПТРЕЙД» (далее — Оператор) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Сведения об Операторе:

1.3. Политика применяется к сайту https://whitedent.shop и всем его страницам и поддоменам.

1.4. Политика действует в отношении всех сведений, которые Оператор может получить о посетителях сайта.

1.5. Действующая редакция Политики находится в свободном доступе по адресу https://whitedent.shop/privacy. Оператор вправе вносить в Политику изменения; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — посетитель сайта https://whitedent.shop.

2.4. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранящийся на устройстве Пользователя.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно, заполняя формы на сайте:

• фамилия, имя (или иное указанное Пользователем имя);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• наименование организации и должность — если Пользователь указал их самостоятельно;
• содержание сообщения или комментария к заказу.

3.2. Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционная система, источник перехода на сайт, дата и время посещения, просмотренные страницы. Эти данные собираются с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика и файлов cookie.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

3.4. Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших 18 лет. Сайт предназначен для профессиональных участников рынка стоматологических материалов.

4. Цели обработки

4.1. Персональные данные, указанные в п. 3.1, обрабатываются в следующих целях:

• обработка заказов и запросов цен, направленных через сайт;
• связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, сообщения цен, наличия и условий поставки;
• заключение и исполнение договора поставки, оформление и доставка товара;
• направление ответов на обращения Пользователя;
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение такой рассылки.

4.2. Обезличенные данные, указанные в п. 3.2, обрабатываются в целях сбора статистики посещаемости, анализа работы сайта и улучшения его содержания и удобства.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• учредительные документы Оператора и договоры, заключаемые Оператором с субъектами персональных данных.

5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и отправки Пользователем через формы, размещённые на сайте, и при условии проставления Пользователем отметки о согласии на обработку персональных данных.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта на обработку его персональных данных, а также без использования средств автоматизации и с их использованием.

6.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий: назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; доступ к данным предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для исполнения трудовых обязанностей; передача данных по сети осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

6.3. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.4. Срок обработки: персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, либо до отзыва согласия Пользователем. По достижении цели обработки либо при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

7. Кому передаются данные

7.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, указанных в настоящем разделе и предусмотренных законом.

7.2. Для обработки заказов и обеспечения работы сайта Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам:

• ООО «Тильда Паблишинг» — предоставление платформы сайта и приём данных из форм (серверы на территории Российской Федерации);
• ООО «амоЦРМ» (сервис amoCRM) — учёт обращений и заказов (серверы на территории Российской Федерации);
• ООО «ВК» (мессенджер MAX) — оперативное уведомление сотрудников Оператора о новых обращениях (серверы на территории Российской Федерации);
• ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика) — сбор и анализ обезличенной статистики посещаемости;
• ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс 360, корпоративная почта домена whitedent.shop) — доставка и хранение служебных уведомлений о поступивших обращениях (серверы на территории Российской Федерации);
• транспортные компании и службы доставки — исключительно в объёме, необходимом для доставки заказа (фамилия, имя, телефон, адрес доставки).

7.3. Обработка персональных данных указанными лицами осуществляется на основании поручения Оператора; такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования по их защите.

7.4. Оператор вправе передать персональные данные органам государственной власти по их мотивированному запросу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

7.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все сервисы, которым поручена обработка, размещают данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7.6. Мессенджер Telegram используется на сайте исключительно как канал связи, открываемый по инициативе самого субъекта персональных данных: переход по ссылке или нажатие кнопки не влечёт передачи Оператором каких-либо персональных данных. Оператор не запрашивает и не собирает персональные данные в переписке в Telegram; для оформления заказа и обсуждения его условий используются формы сайта, телефон и электронная почта Оператора.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie. Технически необходимые cookie обеспечивают работу сайта, сохранение содержимого корзины и корректное отображение страниц; аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика используются для сбора обезличенной статистики. Запись действий посетителей (сервис «Вебвизор») отключена — сайт не записывает движения курсора, нажатия клавиш и содержимое заполняемых полей.

8.2. При первом посещении сайта Пользователю выводится уведомление об использовании cookie с кнопками «Принять» и «Только необходимые». До того как Пользователь сделает выбор, сервис веб-аналитики работает в обычном режиме. Если Пользователь выбирает вариант «Только необходимые», ранее установленные аналитические cookie удаляются, а сервис веб-аналитики более не запускается при последующих посещениях. Изменить своё решение Пользователь может в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в нижней части любой страницы сайта.

8.3. Пользователь может в любой момент удалить сохранённые cookie и запретить их сохранение в настройках своего браузера. При отключении технически необходимых cookie отдельные функции сайта, включая корзину, могут работать некорректно.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке ст. 14 152-ФЗ;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

9.2. Запросы, требования и отзыв согласия направляются на адрес sale@whitedent.shop либо в письменной форме по адресу: 664003, г. Иркутск, ул. Марата, д. 41. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в срок, не превышающий 30 дней со дня его получения.

9.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях, предусмотренных 152-ФЗ.

10. Заключительные положения

10.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу sale@whitedent.shop или по телефону +7 (3952) 50-64-90.

10.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.

Текст согласия на обработку персональных данных — на отдельной странице «Согласие на обработку персональных данных».